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许小年:核心竞争力与创新思维

发布时间:2012-03-26    点击数:488

        核心竞争力第二个条件是什么?是难以复制和模仿。比如iphone是短期之内难以复制和模仿,我在市场推出的时候,我竞争对手来复制,来模仿,没有2,3年的时间,没有3,5年时间推不出类似产品。在这3,5年之内,我在市场上享有一定的垄断地位。所以,核心竞争力,我认为是一个企业好坏,质量高低最根本的判断。我根本不看他的规模,也不看他的增长速度,我看企业,就要看他核心竞争力在什么地方。大家思考自己企业的时候,也不要忘了核心竞争力,你的核心竞争力到底在什么地方,你有什么事情做的是市场上最好的,别人做不到你这个程度,你没有这样的核心竞争力,你就在市场上没有定价能力,你没有定价能力,你只好去做同质化竞争,在不断上涨的成本面前遭受利润损失。

  核心竞争力有哪些内容?有规模,规模可以形成核心竞争。比如说互联网公司,零售商门锁,电器,超市,沃尔玛有核心竞争力形成规模,阿里巴巴,百度有核心竞争力,规模就是核心竞争力,他这个规模是竞争对手难以复制,起码在短期之内难以复制的。产品构成核心竞争力,苹果的ipad,iphone,我们知道中国的一些制造行业,产品和竞争力,实际上不是在整机,不是在汽车,不是在挖掘机,核心竞争力在部件。

  我们中国企业在机械行业部件是显著落后于外国竞争对手,特别是在油压件上,那才是真正核心竞争力所在。是别人能做,我们做不了,我们组装一个车,我们组装一个挖掘机,这都可以做。但是这个车,这个挖掘机一些关键零件我们到现在做不好。而正是这些关键的零件,拿走了利润的大部分,我们只能收一些加工费,我们的利润率比起国外公司要高很多,这就是我们没有独特的产品,产品构成核心竞争力,技术构成核心竞争力,服务构成核心竞争力,品牌构成核心竞争力,商业模式构成核心竞争力,团队构成核心竞争力。

  核心竞争力这几个要素彼此之间是相互联系的,你可以做好一项然后带动其他各项。比如苹果,他的产品做的非常好,从产品又带动了服务,所以苹果这个电脑,能有多款软件可以下载,有一个产品可以把规模做起来。所以,这些核心竞争力,大家要思考我企业的核心竞争力到底在什么地方?那么,核心竞争力从哪里来的?核心竞争力来自于企业的创新。

  在我们传统经济增长模式结束之后,中国经济进入一个新的发展阶段,中国企业的发展也进入一个新的发展阶段。这个新的发展阶段,已经从过去的投资,生产,销售,我们企业的经营运营重点,已经是从生产,销售,转向了创新。只有创新,通过创新才能够培育企业的核心竞争力,因为企业核心竞争力是用来做差异化竞争的,而我们的企业更多是做同质化竞争。比谁的生产管理好,比谁的规模大,比谁的成本控制好,这些都是同质化的竞争,这不改核心竞争力。

  因为你能做的别人全都能做,现在我们要从生产,投资,销售,转向创新,只有创新才能够培育和提审企业的核心竞争力。有了核心竞争力,才能够在市场上形成局部的,暂时的垄断。有了局部,暂时的垄断,企业才有定价能力,有了定价能力,企业才能在不断上升的成本面前,保证他的利润率。我想这个应该很清楚,创新的内容是什么?我把创新分成了三大块。一大块是前台创新,包括产品技术和服务,后台创新包括了管理,组织方式和公司文化。这是创新内容,结合前台和前台创新,把创新综合在一起是商业模式的创新。

  什么叫商业模式?你是怎么赚钱的,你的钱赚在什么地方?为什么在这个地方你比别人赚钱赚的多。所谓商业模式,就是如何赚钱的,钱赚在哪里自己心理非常清楚。商业模式创新,在这里举几个例子,哪一个是沃尔玛,在几十年前沃尔玛进行一项大胆的商业创新。当美国这些传统零售业面临不断上升成本,比如租金成本,人工成本不断上升的时候,沃尔玛是第一个想到了把百货公司,把零售商店从城市搬走,搬到郊区。搬到郊区的目的是什么?郊区的租金便宜,建立起大型的超市。为了减少人工成本,大幅度的削减商店里面服务人员,把货架开放,放消费者自己去选择,利用这样的方法,店员数量降低了,人工成本降低了,场地租金降低了。于是,在美国大城市周边郊区形成一个一个的沃尔玛大型购物中心。

  当规模做起来以后,沃尔玛就用他的规模去和供应商谈判,从供应商那里拿到最优惠的价格。这时沃尔玛就具备了定价能力,通过自己的规模,通过对于市场极度垄断获得定价能力,压缩了采购成本,压缩了场地成本,压缩了人工成本。作为一种成功的商业模式,沃尔玛彻底的改变了零售业。所以这就是商业模式的创新所带来效益,带来的创新。

  在今天电脑行业有两大模式,一个是继续走产品道路,以惠普为代表,我把我的差别做的尽善尽美。而戴尔走另外一条道路,走服务道路。我把我的服务网络建设好,保证客户有问题一个电话我的服务人员马上上门,这都是商业模式创新。亚马逊本来是一个网上销售公司,网上卖书的公司,由于有了ipad,iphone之后,亚马逊进行大胆商业模式创新,他的创新是什么?既然大家都可以在手机上阅读,可以在ipad上阅读,我就不需要传统纸质的书,于是亚马逊直接找到作者,直接和作者签约,作者书写好之后,由亚马逊在电子网络上替他销售,中间环节,整个出版社环节全都切掉了,这是一种非常新的商业模式。

  这种商业模式使得传统出版商感到了威胁,现在都在商量对策怎么办。所以,商业模式的创新,是根本性的创新,只有通过创新才能形成差异化竞争,只有差异化,你才能够获得定价能力,只有获得了定价能力,你才能够赚取利润。所以,创新和利润的关系是什么?我们就在这里用一个逻辑列表表达出来。

  那么,企业如何进行创新?首先要有创新的思维。对于创新阻碍最大是循规蹈矩,是因循守旧,这个思维方式是对创新最大的障碍。我们习惯性的去模仿,别人做了什么,我们也要做,我们力争做的比别人更好,而创新的思维不是。创新的思维,要求我们提出正确的问题,你不要说别人能做到什么,我也能做,或者能做的更好,你要问什么?你要问,我能做什么别人不能做。我能做什么别人不能做的,而不是别人能做什么,我也能做什么,这是传统的思维,创新的思维应该问的是,别人不能做什么,我也能做。

  创新的文化是要制造一个创新的氛围,这个创新的氛围是自由的,平等的,松宽,灵活的。当然,没有时间跟大家进行更多交流,我在美国看到创新公司内部,创新文化是什么。打破层级,打破权威,一个扁平的结构,一个松宽,自由,平等的文化,因为创新要依靠每一个员工创造力,而不是依靠董事长,总经理的创造力。每一个员工进行全方位的创新,当然这个并不是否认规范化的管理,创新要求我们在规范化管理和自由创造之间实现某种平衡,起码在企业内部创新氛围应该有一个自由的,平等的,松宽的环境。当然,限于时间就讲到这,谢谢大家。

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