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职业经理人修炼内功有八招(上)
发布时间:2019-11-18 点击数:46
人的心态是看不见的,但是其表现出来的行为可以让别人理解。尤其在沟通时,只要注意听、注意看,你就可以知道别人这句话背后是一种什么样的心态,进而也就能够了解对方的为人。那么,修炼心态有什么具体的方法吗?我总结了“八招”供大家参考。这八招除了比较系统,容易让大家记住以外,也是当下职场中应有的普适心态。倘若能修炼好这些招数,刚上任的职业经理人便不用再纠结心态问题。
做事态度:敬业vs敷行
现在,某些年轻人自称“迷茫一族”,总觉得自己的工作不理想。我曾经问过他们关于“心目中的理想工作”,多数人给我的答案都是“不知道”。这类年轻人白天上班的时候敷衍了事,下班出去玩,甚至玩到深更半夜,第二天回到公司能偷懒则偷懒。
他们最大的问题是什么?我觉得就是没有一种敬业的心态,不能遵守纪律去做事情。工作是你选择的,选择后却不认可它,整天心不在焉,其实就是不尊重自己。一个连自己都无法尊重的人,又能做成什么样的事情呢?
处事心态:成长vs封闭
封闭心态的人认为自己的能力不会成长、改变。比较典型的行为是:当你让员工去做一件事,他必须要搞清楚有没有可能做成功,一旦发现没有把握或者觉得做好有困难,就立即推掉这件事,并尽量躲开它。
我一位朋友的公司曾招了很多名校毕业生,但不到一年时间,大部分人都走了。我向他了解原因时,朋友说:“他们都不敢大胆尝试新事物,或许正是由于来自名校、成绩优秀,所以特别在意输赢,也不能允许自己失败,当然更不会去认错,显然这种人不适合我们。”
拥有成长心态的人就不在乎失败吗?当然不是,具备成长心态的人面对失败时,会觉得受挫折很正常,这恰恰可以变为自我发展、学习的机会。他们敢于尝试,即使失败也毫不介意。
面对资源:公司vs私人
之前有位年轻的销售跟我抱怨公司不公平,原因是他开发了一年的客户终于开花结果,然而公司却将该客户文给了另一位销售接洽,他觉得自己最后没能分享到该有的回报。我向他解释,公司请你回来负责开发客户,若开发成功自然会给你相应的业务回报。你的薪水奖金都收到了,为什么还抱怨不公平呢?公司投资资源,你也是资源之一,但开发出的客户属于公司,并不属于你个人。如果此客户最后导致公司亏本,你会愿意分担责任吗?
作为职业经理人,你既不是投资人也不是合伙人,那就不应该考虑成果共享,这点很关键。你是公司资源的一部分,你应为公司做贡献。当然,你做到多少公司肯定会给你同等的回报。