管理视线
面对危机之我见
发布时间:2009-04-24 点击数:1052
这一次由美国次贷危机引发的全球金融海啸震波之广、烈度之大,确实百年一遇。它使许多企业面临了前所未有的困境,从境外到境内,令人沮丧的银行倒闭、企业破产、市场萧条、大量裁员等坏消息不断传来,刺激着人们视听的感官。时下,不论是在正经的会议场合和工作时间,还是在茶余饭后私下闲话,美国次贷危机事件和世界经济大衰退是频率最高的话题;而且要么不谈起,一谈起即令人不寒而粟,大有谈虎色变之态,都自觉不自觉地感觉到困难已然发生在自己身上了。可以说,这是现阶段多数人的普遍心态,的确悲观了一点。
其实,如果是辩证地而不是片面地看这场危机的话,那就应该学习古代的“叔向贺贫”,也要庆幸我们这一代生意人终于有这么一个千载难逢的机会,能经历全球经济百年一遇的大动荡。不是吗?人生能遇上几个百年?这也是大开(经济)眼界的一种!如果我们真能够调整心态,处变不惊,临危不惧,冷静地分析危机的发生和发展,总结其中可以借鉴的深刻教训,把握克服眼前和以后的危机的方略,那么这是一次很好的学习、很好的磨练、很好的“淬火”,必然为后续企业的发展,应对市场的动荡积累宝贵的经验,做好胆识与智慧两方面的充分准备。
现在,对于国内(包括我们绍兴)出现的许多企业经营极其困难乃至倒闭,形成中国整个经济基本面下滑的现状,多数人往往认为都是由于金融危机带来的。我看未必都是如此。我认为,目前在欧美发生的是金融危机,而我们中国目前经历的是经济危机。这两者是既有联系又有重大区别的概念。那么,中国的经济危机又是从何而来呢?“冰冻三尺,非一日之寒”,是从我们过去的发展阶段中,粗放的经营管理、大量的产能过剩、同质化的低水平竞争、虚拟经济的股市与楼市泡沫升涨中来。所以,即便没有欧美金融危机的爆发,我们中国的经济危机迟早也要发生,现在只不过是全球金融危机的发生触发我们中国经济危机提前发生并更有深度罢了。联系600全讯开户送白菜自身,对于像我们振德这样的小企业要在受到一定冲击的情况下,或在本次危机的深度再推进中不倒闭,那么,就应该在规划企业的发展时,充分考虑一系列应对的策略。归纳起来,这些策略大致是这样三个方面:
其一,小企业应该在搞多元化跨行业的发展模式上慎之再慎。原因不为别的,是我们的资源很有限,打一个不甚恰当的比方:只有一个灭火器,最多只能救一个着火点。在过去,许多搞的多元化发展其实就是一种投机的发展模式,而投机对于做实业来说非但没有好处,简直就是致命的!殷鉴不远,我们从网上发布的资料看到在东莞的全球最大的玩具代工企业合俊集团倒闭,有这样一个标题:《美国次贷危机引发全球最大玩具oem工厂倒闭》。而细寻其他的资料,我们可以看到合俊也只是一个中小型企业,2007年的销售一亿多美元,厂房也是租用的,然而合俊却在2006年花了3个亿在湖南那边买了一个矿,而这个矿是个废矿。这无疑是给合俊披上了一件极其沉重的“湿棉袄”,这样的“多元发展”早就为合俊的最后倒闭埋下了“地雷”。再说说我们浙江飞跃集团的倒闭,许多媒体鼓噪地也讲是次贷危机所造成的。事实果真是如此吗?不。我们从资料中可以看到,飞跃集团最好一年的主营业务销售为15亿人民币左右,但是由于投资涉及许多产业,即负债30个亿,按年息1分计算,飞跃一年的财务费用是3个亿,其利息的支出占其销售的20%。需知,极大部分的传统制造业的毛利率不大可能超出25%的,所以飞跃集团是在亏损经营,而主营业务长期亏损的企业其命运的安排是一定要倒闭的!
除了上述存在的资金链问题外,跨行业多元投资发展将大量耗费公司(集团)的各种资源而加大风险。这些资源包括老板的关注度、人力适合性判断、行业特性所需要的管理经验、市场的了解度等等。我们应该有这样的意识;在当前几乎什么商品都不缺的市场经济中,新进一个产业其风险是极大的,我们应该尽量地避免铤而走险,我们实在是输不起呀!
其二,企业的管理改善与提升比什么时候都显得重要。上述跨行业多元投资发展大量耗费公司的各种资源而加大风险的主要内容,也包括管理的缺失不到位。这次的经济风雨过去后,只要能够生存下来的则强者更强,弱者也已变成为强者,这是完全可以肯定的。这样,企业管理中建立一个完善的管理系统显得尤为重要。以我之见,所谓的企业管理系统,就是部门岗位职责明确,在业务流程中,下游部门是上游业务部门的监督控制部门,各部门之间既是协同的又是监督控制的。比如说,人力资源部、品管部是生产部门、销售部门的支持协同部门,同时又是监督控制部门。其他还有如pmc部门与生产管理部门,财务部门与公司各部门的预算执行等等,没有一个不具有既是协同支持部门又是监督控制部门的双重性。因而,我认为建设企业管理系统erp是非常有利的工具。在当前企业经营管理中,必须将it工具用于日常管理,erp系统的导入大大有利于企业流程标准化,使几乎所有的员工都能按照公司设定的标准来实施流程,展开工作。erp系统能够导出各个日常管理中所需要的数据,因而能有力地促进和提高工作效率。在当前竞争激烈的环境下,要实施管理水平的提升,就必须学会用数据表达,因为依靠数据分析所得出的结果往往优越于直观的判断,直观的判断再准确也难及数据分析得出的结论。所以,我认为越是现代化的企业,在经营中越是必须计算出每个生产工序的成本、每一个产品的利润率、每一个客户利润等等,否则企业管理永远是粗放的模式,那些先进的厂房、机器、设备、技术等“硬件”最多只能说明具备了现代化的“外壳”而已。
其三,创新与改善。企业竞争的本质就是市场的竞争,所以,企业只有以变的手段才能应对万变的市场。在我看来,像振德这样的小企业是不大可能涉及重大科技研发的,我们能够做到的只是在日常的工作中不断地寻求改善,探索创新。在创新与改善中,我们必须着眼于生产技术的改良、管理方式方法的改善、业务流程的优化、销售市场的开发与渠道的建设、品牌与企业形象的塑造等等。我觉得我们不应该单一地迷信于所谓的技术革命或高科技;其实,企业的任何改善就属于创新与技术进步的范畴。行文至此,我想起了2008年8月的一次同学活动,我们在青岛拜访了中国知名企业——青岛海尔集团,并同主管研发与品牌的集团副总裁进行了交流。在我们的提问之下,这位副总裁讲到了这样一个话题:像海尔这样生产家电产品的企业也是没有“高科技”之说的,因为在当前的环境与条件下只要是有钱投资,谁都可以生产冰箱、彩电、空调的,海尔所做的只是整合社会上的技术资源“为我所用”并加以改善,这就是海尔的创新与技术。他的话乍听感觉是谦虚,其实结合我们自己的情况加以回味,觉得说得非常实在、正确、中肯和深刻,我们从中受到了深刻的启迪与教益:海尔这样的大公司大集团都如此,我们难道还能有什么例外吗?不,我们更应该是如此!
当前的经济危机和当前的社会环境,真如达尔文学说的精华了:物竞天择,适者生存。我们振德是不是这样的“适者”?我觉得应该是。不仅仅是振德,我们皋埠镇(生态园)商会的所有会员也应该是。我们振德应该能够度过这次危机并且得到更好更快的发展的,但是必须有一个前提:在这次危机中认认真真地反思自己,从中吸取深刻的教训,借以改善和提升自己。振德如果丢弃了这个前提,不对存在的问题加以快速改善,如公司的执行力提升、银行负债率降低等等,那么,当不久之将来危机再次发生,当不久之将来政府的职能与资源无法象现在这样能有效地发挥调控经济的作用后,振德又将怎样度过危机?那是不堪设想的了。当然,世界上本来就不存在“如果”,我们也一定会想尽办法和竭尽全力,使这个表示假设的“如果”不至于变成现实的。