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你是优化者、创新者还是颠覆者？--------文/邰宏伟
发布时间：2016-06-27 点击数：411
去年11月，我带领百度、阿里和腾讯的高管去了三家企业。一是我做了多年顾问的海尔，还去了红领和韩都衣舍，这三个都是山东企业。从这三个企业出来，阿里的高管说：“原以为，我们互联网企业才是世界上最好的企业，但是，今天我们被海尔、红领等这些意想不到的、我们也看不起的传统企业颠覆掉了。我们拥有社交或者消费大数据，但是也许只要三到五的时间，海尔、红领则会拥有消费者的行为大数据，对我们来说，这是很可怕的。”
当时，所有的阿里员工听到他的发言以后，脸上的笑容刷地一下都没有了。回去以后这个高管就给阿里的总裁做了汇报，总裁直接和海尔的董事长进行了对接，最后的结果到现在还没有出来。为什么？因为海尔、红领这些企业所出的招数，阿里、腾讯和百度还不知道怎么接招。
比如海尔，有一天我收到了海尔的智慧烤箱，这个智慧烤箱没有一个按键，直接用手机操作。海尔是以场景的模式设计智慧烤箱，买了海尔的智慧烤箱以后，就会出现这样的情况，十点多的时候烤箱送到我家，过了大概两个小时，又有人送给我烤箱里要用的食谱，有披萨和热狗。拿起手机一看，家用海尔智慧烤箱的用户都出来了，不仅如此，大家还在分享自己的烘焙知识。海尔打通了与用户相关的整个产业链，这个时候它的盈利点就发生了巨大的变化，不仅仅是卖一台烤箱，通过食品、食谱，它也可以拿到提成。同时把整个社区打造在一起形成很高的黏性，这是海尔智慧烤箱带来的优势。
把这个模式代入海尔的电冰箱，大家想一想，会出现什么样的情况？
海尔的电冰箱会知道你每天用多少鸡蛋和牛奶，没有鸡蛋的时候，海尔的电冰箱自动通知厂家，把鸡蛋、牛奶都送到你家里来。如果一部冰箱就能够帮你实现采购的时候，你还会联想到阿里、京东、淘宝吗？电商给我们带来什么价值？没有任何新的价值，唯一带来是时空价值，就是说我们的时间效率有所提高，我们在空间上不用再去实体店了，但是没有创造新的价值。而海尔的电冰箱为我们带来真正的价值，我们连冰箱里缺什么都不需要看了。这是阿里人参观完海尔之后感到非常可怕的地方，所以高管回去以后马上让总裁和张瑞敏对接。这是最新的模式，这个模式叫做m2c。红领是c2m，海尔是m2c，也就是说，结算的过程也都会直接被机器代替，这也是非常大的机遇。
大家设想一下，海尔的电冰箱在未来会做什么？它会不会成为控制者，来控制鸡蛋的生产厂家、猪的生产厂家、蔬菜的生产厂家？因为有了电冰箱，它可以做这么多的事。
那么我想请问，谁来做这件事情？只能是企业家。哪些企业家？拥有实业的、拥有产业的企业家才能做这件事情。如果各位通过产业再加上互联网以后，你也会达到像红领、海尔的最新模式，m2c或是c2m的模式。
通过这些案例我们悟到的道是什么？竞争环境发生了剧变，这是正在发生的变化。如果我们把以前称之为战国时代，是无数的“国家”在单打独斗，那么现在，我们则进入了新时代，也就是说一群优秀的企业和另一群优秀的企业竞争。一群优秀的企业指的是产业，是所在产业的上下游合作。未来的产业互联网是什么？不仅仅是企业内部的互联网化，而是上下游的合作，这样才会走得更远、走得更好。
不管是线上企业还是线下企业，企业家要做一个决定，你是做优化者、创新者还是颠覆者？只有想清楚了这个问题，才能决定下一步你做什么样的事情。